Dienstleistungen – moebel-ferrari.ch

UNSERE DIENSTLEISTUNGEN

Qualität / Garantie

Seit jeher steht der Name „Möbel Ferrari“ als Synonym für gute Qualität und guten Service zu unschlagbaren Preisen zu welcher auch eine Garantie auf Ihre gekaufen Möbel gehört. Möbel Ferrari bemüht sich, die Ware in einwandfreier Qualität zu liefern. Sollten trotzdem Mängel an der gelieferten Ware sein, hat der Kunde das Recht, innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware die Mängel zu melden. Später, während der Garantiedauer zum Vorschein kommende Mängel, sind sofort nach der Feststellung zu melden. Falls im Kaufvertrag nicht speziell vermerkt, besteht eine Garantie von 2 Jahren. Es wird eine Garantie geleistet für allfällige Mängel der Konstruktion und des Materials. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden, die durch Abnützung, Alterung und unsachgemässer Behandlung entstanden sind. Die Garantie entfällt, wenn Waren trotz erkennbaren Mängel vom Käufer weiterverarbeitet oder geändert werden. Mängel werden von der Möbel Ferrari AG im Rahmen der Garantie kostenlos behoben, wenn sie es nicht vorzieht, Ersatz durch mängelfreie Waren zu leisten oder die Ware gegen Gutschrift retour zu nehmen. Weitere Ansprüche sind auszuschliessen. Die Garantieleistung wird vom Hersteller übernommen und von Möbel Ferrari AG weitergegeben. Für die Garantieabwicklung und Behebung gelten unsere aktuellen AGB.

Beratung

Profitieren Sie von unseren unverbindlichen Top-Beratung auch in unserer Ausstellung in Hinwil, durch unsere professionellen und geschulten Wohnberaterinnen und Wohnberater. Der Kunde ist bei uns König.

Abholung

Sie haben die Möglichkeit Ihr Produkt, falls es an Lager ist, abzuholen. Sollten Sie unsicher sein, betreffend dem Lagerstatus, rufen Sie doch vorab den Kundendienst an. Wir sind bemüht die beliebtesten Artikel bei uns an Lager zu führen um Ihnen eine rasche Abholung und Lieferung zu gewährleisten. Alle Preise auf sind Abholpreise falls nicht ausdrücklich etwas anderes vermerkt ist.

Die Abholung erfolgt bei unserem Lager in Hinwil.

Während den Öffnungszeiten können Sie jederzeit an der Studbachstrasse 14a, ohne Voranmeldung Ihre Ware abholen, auch am Samstag.

Lieferung/Montage

Alle Preise auf der Homepage sind Abholpreise ab Lager Hinwil. Selbstverständlich können Sie sich die Möbel gegen einen Aufpreis auch bequem nach Hause liefern und auf Wunsch gleich montieren lassen. Unser Firmeneigener Liefer- und Montageservice ermöglicht es uns, Ihnen noch mehr Dienstleistungen anzubieten und Ihren Einkauf sorgenfrei zu gestalten. Dieser Service ist von Montag – Freitag möglich, während den Arbeitszeiten. Für Berufstätige und vielbeschäftigte Kunden haben wir gegen einen Aufpreis von 150.- auch einen Samstaglieferdienst.

Wichtige Informationen

Dienstleistungen welche nicht im Voraus bestellt und bezahlt werden, müssen direkt B A R an die Chauffeure bezahlt werden. Ohne Ausnahme.

Anfahrt

Sendungen, welche ordnungsgemäß terminiert und avisiert wurden, die Annahme aber durch Sie nicht möglich ist, müssen wir bei einer zweiten Anfahrt verrechnen.

Auslieferung

Die Zufahrten müssen mit dem Lieferwagen erreichbar und die Stockwerkverbringung ohne technische Hilfsmittel möglich sein.

Entsorgung

Selbstverständlich ist es möglich alte Möbel fachgerecht zu retournieren. Diese können dann mitgegeben werden wenn die neuen Möbel durch unsere Spedition geliefert werden. Falls Sie Ihre alten Möbel zur Entsorgung unserem Lieferteam mitgeben möchten, müssen Sie dies unbedingt vorher anmelden, damit auf dem Lieferauto genügend Platz einkalkuliert werden kann.

Möbel Ferrari – Garantie

Bei Möbel Ferrari kaufen Sie garantiert ohne Risiko. Qualitätsprodukte verschiedenster Markenanbieter finden Sie bei uns zu Tiefpreisen. Sollten Sie dennoch mal einen Fehlkauf getätigt haben, können Sie den erworbenen Artikel problemlos umtauschen.

Geltende Bestimmungen

Sie haben sich für das gekaufte Produkt in der Verkaufsausstellung bei Möbel Ferrari in Hinwil beraten lassen und sind mit dem Kauf nicht zufrieden. Damit haben Sie während 30 Tagen ein Umtauschrecht innerhalb derselben Produktekategorie und bei dem Verkäufer, der Sie beraten hat. Wir entschuldigen uns dafür und möchten alles unternehmen, um Sie mit einem anderen Produkt zufriedenzustellen.

Retournieren Sie das Produkt ungebraucht und unbeschädigt, mit allem Zubehör in der Originalverpackung und dies innerhalb von 30 Tagen zusammen mit dem Kaufbeleg. Kein Umtauschrecht besteht auf Extrabestellungen, Artikel aus der Fundgrube, Sonderangebote, Ausstellungsartikel, Einzelstücke sowie auf reduzierte Artikel. Bei offensichtlichem oder vermutetem Missbrauch, z.B. bei mehrfachem Umtausch, steht es Möbel Ferrari frei, einen Umtausch abzulehnen. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung.

Möbel Ferrari Tiefpreis Garantie!

Wir versuchen stetig unsere Produkte zu einem absolut TOPPREIS anzubieten und zu verkaufen!
Falls Sie trotzdem in einem anderen vergleichbaren Möbelfachgeschäft* in Ihrer Region das identische Produkt bei gleicher Leistung offiziell zu einem tieferen Preis kaufen können, zieht Ihnen Möbel Ferrari bis 14 Tage nach dem Kauf (Bestellungseingang) die Preisdifferenz* bei ihrem Auftrag ab.


*ausgeschlossen sind dabei Auktionsplattformen, Ausverkaufswerbungen/ Ausstellungsschnäppchen jeglicher Art, Angebote welche mit WIR bezahlt wurden und Internetshops ohne Ausstellungsfläche und Verkaufspersonal.
Damit wir Ihnen die Preisdifferenz bei der Rechnung abziehen können benötigen wir eine verbindliche Offerte des Anbieters als Beleg (offizielle Offerte, Prospekt etc.) zugestellt per Email oder Post. (Keine Gültigkeit haben Emails oder handgeschriebene Angebote auf neutralem Papier).

Dieses Angebot ist gültig bis 14 Tage nach Bestellungseingang und kann danach nicht mehr geltend gemacht werden.

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